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【华e生活编译】据ABC报道，美国西南航空公司周二（今天，27日）继续处理一场危机，这场危机已导致全国各地数千名乘客被困。 周二，西南航空取消了全国60%的航班。周一，70%的航班被取消。 在罗利-达勒姆国际机场（RDU），周一取消的航班中，约75%是西南航空公司的航班；周二上午有34个航班被取消，其中32个是西南航空公司的航班。 这个问题如此严重，以至于西南航空公司租了一辆长途巴士，将一趟取消航班的乘客送往田纳西州府纳什维尔（Nashville），大约需要8个小时的车程。 一些人说，他们上了这趟巴士，因为他们周二必须去上班，这比处理排长队试图改签其他航班的乘客要好得多。 “我没有预料到要从1.5小时的飞行变成8小时的旅游。”乘客阿隆德·塔克说，“西南航空公司没有跟我说任何关于补偿的事情。我拦住一个工作人员问，他们没有答案。我没有收到西南航空公司的任何形式的道歉、赔偿或退款。” 西南航空怎么啦？ 据西南航空称，航班取消是由于恶劣天气对西南航空的点对点航班网络造成严重破坏，这在大型航空公司中是独一无二的。 德保罗大学（DePaul University）教授、航空专家乔·施维特曼（Joe Schwieterman）说:“西南航空公司的问题是系统出了问题，暴风雪正在移动，他们还没能重置操作。” 美国交通部在推特上表示:“美国交通部对西南航空公司不可接受的航班取消和延误率以及缺乏及时客户服务的报告感到担忧，国土安全部将检查航班取消是否可控，西南航空公司是否遵守其客户服务计划。” 西南航空公司机长兼工会主席凯西·默里（Casey Murray）告诉美国广播公司新闻，情况是“灾难性的”。 西南航空空乘工会也发表了一份声明，部分内容是“西南航空公司再次辜负了员工，这是多年来拒绝现代化运营的结果，“这一次，是在圣诞节。” 西南航空公司发表了一份声明来解决这一问题，其中写道:“随着过去几天连续极端冬季天气对网络的持续挑战，这次大规模取消航班正在以一种不可接受的重大方式影响我们的客户和员工……我们对此表示衷心的道歉才刚刚开始……我们正在与安全部门合作，通过重新平衡航空公司并重新组织机组人员和我们的机队，最终为所有计划与我们一起旅行的人提供最好的服务。” 行李滞后或遗失情况严重 全国各地几英尺厚的积雪和刺骨的寒冷对假日旅行造成了严重破坏，圣诞节后的第二天，航班取消，其他航班延误，人们被困在全国各地的机场。 问题可能会持续到周二和本周晚些时候。截至周一晚间，约2600架原定于周二起飞的美国航班被取消。 那些没有取消的航班，航空公司官员告诉乘客，他们最多需要72小时才能与他们的行李“团聚”。 在RDU，数百人排着长队等待客户服务，这种场景在全国各地都能看到。 一名乘客说:“我们少了一个行李，我们的汽车座椅不见了。” 许多航空公司允许旅行者报销购买紧急洗漱用品或衣服的费用，以弥补从抵达到拿到行李前这段时间的损失，有些乘客甚至得到赔偿永久丢失物品的费用。 飞机停机坪工人马特·罗斯说，航班变化和冬季天气加剧了这个季节的混乱，预计这个季节将是本世纪第三繁忙的季节。 “我们在达拉斯和夏洛特遇到了很多麻烦。”他说，“天气和停电是影响很多旅行者的大问题。”

【华e生活编译】周五（23日）上午，北卡罗来纳州部分地区风速超过每小时40英里，超过20万用户断电。 对于北卡三角地区的许多人来说，圣诞节周末的开始并不顺利。从来就没有停电的“好时机”，然而，在冬天停电可能会格外残酷。 最引人注目的破坏迹象之一出现在落基山（Rocky Mount）Benvenue路上的一系列电线杆被撞倒，导致道路关闭，并促使警察和电力人员进行修复。 在三角地区，一些十字路口没有可用的红绿灯。许多人提交了倒下的树木或倒塌的圣诞装饰品的照片。周四的一场雨使树木更容易倒下。 截至下午3点，威克（Wake）县停电超过2.5万次，是该州停电次数最多的县。达勒姆县有超过5000个。在约翰斯顿县，下午3点45分有7000多人断电。 在罗利的约翰逊湖/阿文特渡口路地区和凯瑞的凯瑞公园路周围，许多家庭都没有电力供应。 杜克能源公司的工作人员正在努力为客户恢复电力供应，但强风给线路工人带来了困难。周五下午，全州仍有超过10万次停电。 周五晚上的气温预计将降至华氏十几度，周六早上的风寒可能会“感觉”降至个位数。 南卡也有大量用户停电 在南卡哥伦比亚，多米尼恩能源公司（Dominion Energy ）报告称，截至周五早上7点，由于大风，2.6万名客户断电。 截至周五下午5点，这个数字刚刚超过1600。 公司发言人马特·朗(Matt Long)表示，有200名员工和合同工“全员出动”在现场维修。 他说:“无论情况如何，他们都将继续工作，直到最后一次停电恢复。” 万一停电如何抵抗寒冷？ 采取以下方法可以帮助你安全地把你的家变成一个“暖站”，直到电力恢复。这些物品中有很多是你家现存就有的。 这是首先要做的 用毛巾、毯子、床单或塑料来阻挡冷空气进入。把它们铺在所有门窗的底部。如果需要的话，可以用管道胶带、油漆布胶带、钉子把它们固定在窗户上。 创建一个暖站 你还应该关上房间的门，防止冷空气穿过房子。 所有人都应该尽可能呆在一个房间里。身体的热量将有助于保持房间的温暖，当你进入或离开时，门应该关上。 选哪个房间?试着选一个外面墙壁和窗户最少的房间。确保窗户上有窗帘，最好是厚窗帘。也就是说，在白天，你会想让阳光进来帮助变暖。 《消费者报告》建议选择朝南的房间，白天阳光充足。他们说，如果你不知道朝南的房间在家里的什么位置，你可以使用手机上的指南针应用程序或现实中的指南针应用程序来找到朝南的房间。 如果你的客厅或书房里有一个燃木壁炉，这是额外的好处。你还可以煮有限的食物。 如果你有一个帐篷，那把它用上! 如果你有一个帐篷，把它支在你选择的房间里作为你的“温暖站”。如果你没有帐篷，毯子堡垒也可以，人们进入帐篷不需要很长时间就能让这里变暖和。 其他取暖的方法 睡袋、棉被、毛毯和加重毛毯。 外套，毛衣，保暖汗衫，裤子和袜子，卫衣，运动衫，天鹅绒。 都用上。 多穿几层衣服，包括帽子、围巾、连指手套和手套。 如果你有连体衣或任何羊毛或天鹅绒的衣服，那就穿吧，但要确保不是棉质的。 避免喝酒。它可能会让你脸红，但实际上对保暖起反作用。它会降低你的体温，削弱你颤抖的能力，而颤抖是身体让自己暖和起来的最佳方式之一。 做游戏，唱歌，任何能让你运动的活动都能帮助你保暖。 停电时不要做什么 如果你正在使用发电机——不要把它带进室内或车库，即使门开着。 除了火灾探测器，你应该有一个工作一氧化碳探测器。